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服務精神(shen)：視客戶的時間比黃金(jin)更寶貴！

要求客服(fu)人員時刻為(wei)用戶著想，及時解決設備存在的問(wen)題(ti)。力虹(hong)服(fu)務以遍布(bu)全國，形成完(wan)善的售后服(fu)務網絡，公司(si)內的開發、生產、銷售等部門優先滿足(zu)服(fu)務需求，從而確保了服(fu)務精神(shen)的實施。

服務宗旨：為客戶創造價值！

明確用(yong)(yong)戶購買(mai)力(li)(li)(li)虹(hong)產品(pin)，追求的(de)(de)(de)是(shi)產品(pin)給他帶來的(de)(de)(de)利益和價值(zhi)。這就(jiu)要求客服人員具備綜合的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)能力(li)(li)(li)，通過我們(men)的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)指導用(yong)(yong)戶掌握使(shi)用(yong)(yong)、保養、維修(xiu)等能力(li)(li)(li)，從而為用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)工作提供(gong)保障，產生利益和價值(zhi)。

服務(wu)目標：以客戶為主要，實施滿(man)意(yi)服務(wu)！

圍(wei)繞(rao)著客戶，力虹服(fu)務開展客戶培訓、技(ji)術咨詢、客戶拜訪等(deng)，讓客戶感受到(dao)不只是購買了一(yi)臺產品，而是購買了整套、完善(shan)的服(fu)務。

服務要求(qiu)：簡潔、多面、主動、及時(shi)！

對客服人員的(de)八字要(yao)求，確(que)保了主(zhu)動聯系(xi)客戶，用快速(su)度，較佳途徑趕赴現場，實(shi)施多(duo)面、及時、快捷(jie)的(de)服務(wu)(wu)，為用戶贏得時間、創造(zao)效益。服務(wu)(wu)要(yao)求的(de)內容，正是對服務(wu)(wu)精(jing)神、宗旨(zhi)、口號(hao)和(he)目標(biao)的(de)詮釋(shi)。